Müsteri Haklidir!'in en önemli özelligi -neredeyse tümünün- "kurmaca degil, gerçek yasamdan derlenmis olmasidir."Müsteri Haklidir!" bu yaniyla hepimizin, her gün tanik oldugu çürümenin, çarpici bir belgesidir: Tarihe düsülen bir nottur.Bu belgede yozlasmadan farkli dozla nasiplenmisler kadar, saf, temiz ve masum insanlari öykülerini de bulacaksinizBelki bazi öykülerde kendinizi görecek; hatta basinizdan geçen bir baska öyküyü animsayacaksiniz...Kimi kez aci bir tebessüm belirecek dudaklarinizda. Kimi kez kahkahalar...Bu kitabin içerisinde; iplere dolasmis bir kediye rastlamayacaksiniz ama kedilerin etkisini de görmüs olacaksiniz!