Her bulusmanin ilk bes dakikasi -arkadaslik iliskilerinden flörte, is görüsmelerinden satisa, sosyal toplantilara kadar -basariniz için önemlidir. Ister yüz yüze olun, isterseniz yazisma, telefon, faks veya e-posta araciligi ile iletisim uzmani Mary Mitchell, size kendinizi olumlu, dinamik ve etkili bir sekilde sunmaniz için ihtiyaciniz olan teknikleri, becerileri ve güveni veriyor.• Selamlama stratejileri - bir dogru, bir de yanlis yol vardir.• Dis görünüm - giyim ve aksesuara dair "küçük seyler" hakkindaki büyük kararlar.• Beden dili ve konusma - bos laf diye bir sey yoktur.• Konusma yapmak - kaygilari asin ve normal görünün• Elektronik etik - yeni bir çag için