Ekonominin gelisen yüzü, simdilerde en dikkat çekici nokta… Piyasalarin eskisinden daha fazla mücadele gerektirdigi ise su götürmez… Bu baglamda da pazarlamacilarin daha stratejik, yaratici, yenilikçi ve ticari anlayisa sahip olmasi gerektigi de yadsinamaz bir gerçek.Yeni çagda sirketlerin rakiplerinden siyrilirken hem özgünlüklerini korumasi, hem de farklilasmasi, sirketlerde “önemli müsteri” kavramini öne çikariyor…Cironuzun %80’i, kârinizin %90’i büyük ihtimalle müsterilerinizin %10’u ile %20’sinden geliyor. Önemli olan, müsterinizin gücüne göre hareket etmek. Onlarin endiselerine hitap etmek. Önemli müsteri kavramini öncelik almak… Pazarlamada farklilik ancak insan sermayesine yatirim yaparak yaratilacaktir. Çünkü sirketler için ayakta kalmanin yolu artik pazarlama dahileri yaratmaktan geçiyor…