Beden Dili Ile Etili Satış Yönetimi

“Insanoglu asirlardir, nefes alisini sürdürebilmek amaciyla türlü seylere ihtiyaç duymus ve bu ihtiyaçlarini karsilamanin yollarini aramistir. Baslangiçta hiçbir önemi olmayan birçok ihtiyaç, ögrenildikten sonra hayatin bir parçasi haline gelebilir. Isin özü neye ihtiyacinin oldugunu bilmektedir, ihtiyaçlar giderilmediginde insan psikolojisinde ciddi baskilar yaratir. Bu nedenle satis yapmak yalnizca bir ürünü müsteriye satmak degil, onun ruhuna dokunabilmektir. Beden dili, her iletisimde oldugu gibi satista da iletisimin temelini olusturur. Müsterilerinizin beden dili araciligi ile onlarin hislerini anlamaniz ve kendi duygularinizi karsi tarafa aktarmaniz mümkündür. Eger olumlu düsünceler barindirirsaniz, beden dili kullaniminiz olumlu yönde gelisecektir ve duygulariniz olumsuzsa, siz ne kadar gizlemek için ugrasirsaniz ugrasin, bedeniniz sizi mutlaka ele verecektir. Satis; bilginiz, tecrübeniz, bedeniniz, hisleriniz ve hedeflerinizle bir bütündür. En iyi saticilar bunlara hâkim olabilen saticilardir. Bu yüzden satis yapmak, sanat yapmak gibidir.”Faruk Nalbantoglu