Acilde Krizden Önce

Kitabin asil konusu; Acil servislere gelen farkli hasta gruplari ve yakinlari için is ile ilgili bilgi, medikal ve klinik tecrübelerimizden ziyade; onlarin beklentilerini bilmek, beden dillerini tercüme etmek, kriz çikmasini önlemek; kriz ortaya çiktiktan sonra onu yönetmek, krize sebep olabilecek etkenleri bilip ortadan kaldirmak, saglik çalisanlarini kriz ve stres ortaminda tekrar motive edebilmek, olaylari en az hasar ve en yüksek kazançla atlatabilmek seklinde belirlendi.
Kitapta; hastalarin tedavisi yerine onlarin bakimini ve onlarla olan iletisim konusu öne çikarilmistir.
En fazla kriz yasadigimiz otuz dört farkli vaka konusu seçilip çözümler onlar üzerinde degerlendirilmistir